Специализация — это основной фактор эффективности распределения. По сути дела, некоторые фирмы способны привнести в логистический процесс эффект экономии благодаря тому, что умеют выполнять важные функции лучше других. И поэтому, даже когда речь идет о главных функциях рас­пределения, нет никакой необходимости в том, чтобы ими занимался каждый участник канала. Пре­восходство одних перед другими в отдельных видах деятельности и составляет экономическую основу специализации (разделения труда). Базовые функции — к примеру, транспортировка — должны вы­полняться, несмотря на то что какой-то фирме они обходятся слишком дорого. Эта проблема разре­шится, если данная фирма продаст свое транспортное подразделение, а вместо этого станет пользо­ваться контрактными услугами специализированного грузоперевозчика. Таким образом функция транс­портировки в распределительной сети будет сохранена.

Специализация образует фундамент эффективного бизнеса. Необходимость разделения труда станет очевидной, если представить себе масштабы требующих удовлетворения логистических потребностей в развитой экономике. На рисунке 4.5 приведены статистические данные, характеризующие потреб­ности товарообмена в США.

Логическим обоснованием специализации служит экономия за счет масштабов деятельности (эф­фект масштаба). Эта тема очень подробно раскрыта в экономической литературе6. Когда фирма специ­ализируется на выполнении какой-то функции, она наращивает масштабы своей деятельности, что ведет к экономии операционных издержек. Экономические выгоды в сочетании с накопленным опы­том формируют ключевую сферу компетентности специализированной компании.

На рынке логистических услуг действует множество разнообразных типов специализированных фирм. Наиболее многочисленную категорию составляют компании, предоставляющие транспортные и складские услуги. Но помимо них существуют фирмы, специализирующиеся на грузопереработке, по­среднических услугах в таможенных операциях, поставке стандартных погрузочных модулей (поддо­нов), дизайне упаковки и т.д. За последние годы как на дрожжах выросла отрасль вспомогательных логистических услуг, которую составляют фирмы, специализирующиеся на упаковке по индивидуальным заказам, проведении маркетинговых кампаний стимулирования продаж, выкупе товаров по льгот­ным ценам для перепродажи, предоставлении других ценных услуг с добавленной стоимостью. Эконо­мический смысл существования таких фирм заключается в их способности оказывать потребителям желательные услуги с большей эффективностью, чем это могли бы делать сами их партнеры — основ­ные участники канала распределения.

Итак, в основе тенденции к перекладыванию части или всех логистических операций на плечи сторонних специалистов лежат такие факторы, как экономия за счет масштабов деятельности и на­копленная компетентность. Специализация, в свою очередь, служит основой и наиболее эффективным механизмом обеспечения продуктового ассортимента.

Ассортимент

Типичный канал распределения состоит из множества независимых компаний, чьи совместные и согласованные действия нацелены на поставку надлежащего ассортимента продуктов и материалов в нужное место и в требуемое время. Как мы уже упоминали, для удовлетворения ассортиментных по­требностей рынка участники канала должны выполнять ряд важных функций. А эффективное выпол­нение этих функций требует того, чтобы дублирование действий было сведено к минимуму. Управле­ние хозяйственными связями в снабженческо-сбытовой цепочке включает в себя принятие логисти­ческих решений, направленных на упрощение и стандартизацию операций для сокращения дублирования и связанных с ним непроизводительных затрат. Цель этого — добиться максимально возможных преимуществ от совместной деятельности по созданию нужного ассортимента. Рассмотрев, как формируется такой ассортимент в работе канала распределения, можно в полной мере оценить значение логистических связей.